• 1. Подтверждение заказа.

Подтверждение заказ - является обязательной процедурой для принятия заказа в работу. Получив Ваш заказ, мы подтверждаем его, связываясь с Вами по указанному Вами телефону, уточняя при этом условия заказа, доставки и оплаты.

• 2. Оплата.

Способы оплаты:

• При получении в отделении почты России или на пункте выдачи транспортной компании.
• Безналичная оплата на расчетный счет.

Внимание:

• При оплате наложенным платежом, почтовые службы взимают с Получателя посылки сбор за перевод денежных средств. Размер таких сборов определяется тарифами соответствующей почтовой службы.
• В случае больших заказов, заказов на изготовление редких или больших икон, может быть взята предоплата. Размер предоплаты определяется индивидуально (от 30%). По желанию заказчика оформляем и предоставляем договор.

• 3. Доставка.

Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации. В зависимости от удаленности заказчика, почтовыми, транспортными компаниями.

• После отправки груза, мы предоставляем заказчику номер накладной (почтового отправления), по которому можно отследить статус нахождения груза и в случае в задержкой уведомления почтой о его прибытии, самостоятельно получить груз предъявив этот номер.
• Фактические сроки доставки могут несколько отличаться от контрольных (утвержденных почтовой службой или транспортной компанией). Поэтому просим заранее оформлять заказ, если Вам нужно получить его к определенной дате. Задержка в сроках доставке почтовых служб и транспортных компаний чаще всего наблюдается в праздничные дни.

• 3.1. Способы доставки.

Осуществляем доставку заказов по территории всей Российской Федерации, включая любые населенные пункты, в том числе и труднодоступные (где сообщение зависит от сезонности или осуществляется авиацией).

При оформлении заказ, мы предоставляем заказчику информацию по оптимальному способу доставки и ее срокам.

Отправка заказов осуществляется:

• Почтой России, в том числе 1-м классом;
• Экспресс-почтой (курьерской службой): EMS Russian Рost (чаще всего), которые позволяют доставлять посылку «до двери»;
• По желанию заказчика, либо при отправке крупногабаритных грузов (например многоярусные полки для икон) - транспортными компаниями: СДЭК, ПЭК, Деловые линии, Байкал Сервис и другие.

• 3.2. Стоимость доставки.

Стоимость доставки в регионы определяется в индивидуальном порядке. 

Просим обратить внимание на то, что при оформлении заказа, в корзине, обозначена минимальная стоимость доставки.

В любом случае, при подтверждении заказа (когда мы с Вами связываемся), мы более детально с Вами обговариваем стоимость и сроки доставки.

В стоимость доставки почтой (экспресс-почтой), а также транспортной компанией могут включаются:

• стоимость упаковки;
• стоимость услуг почты по доставке;
• стоимость страхования посылки (является обязательным в большинстве случаев).

• 3.3. Упаковка.

Для максимальной сохранности груза и сохранения его товарного вида, мы тщательно упаковываем груз. Кроме коробок из толстого картона, "пузырчатой" пленки, используются другие материалы. Большие и хрупкие грузы помимо всего прочего упаковываются в жесткую упаковку.

Наш большой опыт по упаковке позволяет доставлять заказы до покупателя в ценности и сохранности в любую точку России.